Promouvoir l’écoute active et le dialogue social
Présentation et débouchés
Cette formation vise à instaurer une culture de communication ouverte et constructive au sein des équipes. Elle s’adresse à tous les niveaux hiérarchiques et a pour débouché l’amélioration des relations interpersonnelles et la facilitation des processus décisionnels.
Objectifs de la formation
• Développer des compétences en écoute active.
• Favoriser le dialogue social au sein des équipes.
• Créer un climat de confiance et de coopération.
Durée de la prestation
7 Heures
La formation se déroule sur 1 jour.
Programme
1. Importance de l’écoute active
2. Techniques de communication efficace
3. Mise en pratique : simulations de dialogues
4. Élaboration d’un plan d’action pour favoriser le dialogue social
CERTIFICATION
Attestation de formation validant les compétences acquises.
Méthodes pédagogiques mobilisées
• Ateliers pratiques.
• Simulations de dialogue.
• Retours d’expérience.
• Exposés interactifs.
FINANCEMENT
Possibilité de financement via les OPCO, CPF ou autres dispositifs de
formation continue.
Modalité d’évaluation
Questionnaire d’évaluation à la fin de la formation et suivi des pratiques de communication dans les mois suivants.
INDICATEURS DE RÉSULTATS
Nouveauté 2025
• Taux d’engagement des participants.
• Amélioration des retours d’information post-formation.
FORMATION DISTANCIEL / Présentiel
La formation est principalement proposée en présentiel, mais des sessions en distanciel peuvent être organisées sur demande, selon les besoins des participants.
FORMATION ACCESSIBLE AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
Pour nous faire parvenir d’éventuels besoins spécifiques, nous écrire à : cfp02@cfp02.info
lieur d’intervention
Laon | Soissons | Vervins | Chauny | Vailly-sur-Aisne | Montcornet
